Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et entrez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien de réinitialisation dans quelques minutes.

⚠️ Pensez à vérifier vos spams / courriers indésirables — les e-mails de réinitialisation atterrissent souvent là.

Dans 9 cas sur 10, l'e-mail est dans vos spams ou courriers indésirables. Commencez par vérifier là.

Si vous ne trouvez toujours pas, écrivez-nous à leilafaitlesongles@gmail.com en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription. Nous vérifierons votre compte.

Vérifiez d'abord que vous êtes bien connecté(e) avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Ensuite cliquez sur le bouton « Accéder à mes formations en ligne » ci-dessus.

Si votre formation n'apparaît toujours pas, écrivez à leilafaitlesongles@gmail.com en indiquant votre nom et le titre de la formation achetée.

Vous pouvez désormais prolonger votre accès vous-même, directement en ligne, même après sa date de fin : plus besoin d'écrire ni d'attendre une réponse.

Connectez-vous, puis ouvrez la page « Renouveler mon accès » : vous y retrouvez les formations que vous avez achetées, leur date de fin d'accès et le prix du renouvellement, déjà calculé pour vous. Vous réglez ce supplément en ligne et votre accès est rouvert aussitôt.

Le prix dépend de la date de fin de votre accès :

• accès encore ouvert, ou terminé depuis moins d'un an : 20 % du prix de la formation
• terminé depuis 1 à 2 ans : 30 % (le contenu a été enrichi entre-temps)
• terminé depuis plus de 2 ans : 50 % (la formation a beaucoup évolué)

Votre accès est prolongé de la même durée qu'à l'origine. Vous retrouvez votre progression là où vous l'aviez laissée, ainsi que le suivi : envoi de vos photos et de vos questions, corrections personnalisées. Un e-mail vous confirme le renouvellement.

Consultez le planning des sessions disponibles, puis remplissez le formulaire de pré-inscription.

Délais à respecter : CPF → minimum 15 jours avant · Autofinancement → minimum 1 jour avant (sous réserve de places disponibles).

Uniquement par e-mail : leilafaitlesongles@gmail.com

Pas de messagerie Instagram, pas de Facebook, pas de WhatsApp — l'e-mail est le seul canal qui permet un suivi sérieux de votre demande. Nous répondons du lundi au vendredi.